Centre d'aide
Que vous soyez un professionnel de la sécurité ou une entreprise à la recherche de renforts, vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.
Pour les Entreprises
Zerkion est une marketplace qui vous met en relation directe avec des agents de sécurité indépendants. Contrairement aux agences classiques, vous fixez vos propres tarifs horaires et gérez vos prestataires sans intermédiaire.
La transparence est au cœur de Zerkion. Pour pouvoir postuler à une mission, chaque agent a l’obligation de compléter son dossier numérique en renseignant : • Son numéro de Carte Professionnelle (CNAPS) • Son numéro de SIRET (auto-entrepreneur) • Ses diplômes techniques obligatoires (SSIAP, SST, etc.) Zerkion centralise ces informations pour vous. Cependant, conformément à votre obligation de vigilance, la vérification finale de la validité de ces documents reste de votre responsabilité. Nous simplifions ce travail en vous fournissant des liens directs vers les portails de vérification officiels.
Oui. Lors de la publication de votre mission, c’est vous qui déterminez le taux horaire. Les agents choisissent ensuite de postuler ou non selon votre offre. Cela vous permet de maîtriser votre budget à 100 %.
Zerkion intègre une technologie de pointage GPS. L’agent ne peut badger que s’il se trouve physiquement sur le site de votre mission. Vous recevez un rapport d’activité certifié à la fin de chaque prestation.
Zerkion fonctionne sur un modèle d’abonnement SaaS pour l’accès aux outils. Pour la prestation elle-même, vous réglez l’agent directement par virement bancaire sur l’IBAN professionnel renseigné sur son profil sécurisé. Une fois le virement effectué, vous joignez un justificatif (reçu de virement, capture d’écran bancaire) et marquez la mission comme « Payée ». L’agent reçoit alors une notification et confirme la bonne réception du virement de son côté. La mission est validée uniquement lorsque les deux parties ont confirmé, ce qui garantit une traçabilité complète pour chacun.
Pour les Agents
Zerkion vous offre une liberté totale. Vous n’êtes plus salarié d’une boîte de sous-traitance : vous choisissez vos missions, vous connaissez la rémunération exacte d’avance, et vous gérez votre planning directement depuis votre smartphone.
Toutes ! Que vous soyez agent de surveillance (CQP-APS), agent incendie (SSIAP 1, 2 ou 3) ou secouriste (SST), vous pouvez renseigner tous vos diplômes. Plus votre profil est complet, plus vous aurez de chances d’être sélectionné par les entreprises.
Non. L’inscription et l’utilisation de Zerkion sont entièrement gratuites pour les agents. Aucune commission, aucun frais caché. Notre objectif est de valoriser votre travail et vos compétences.
Une fois la mission terminée et validée via le pointage GPS, l’entreprise effectue un virement directement sur votre compte bancaire. Elle joint ensuite un justificatif de paiement dans l’application et marque la mission comme « Payée ». Vous recevez une notification et confirmez la bonne réception du virement. Les deux parties disposent ainsi d’une preuve complète de la transaction.
Cadre légal et sécurité
Non. Zerkion est une plateforme technologique de mise en relation. Nous ne sommes pas votre employeur et nous ne gérons pas la prestation de sécurité. Nous fournissons les outils (tracking, vérification, matching) pour que la relation directe entre entreprises et agents soit fluide et sécurisée.
Absolument. Conformément au RGPD, vos données sensibles sont chiffrées. Votre IBAN et votre numéro complet de carte professionnelle ne sont révélés à l’entreprise qu’une fois que vous avez été officiellement assigné à une mission.
Grâce au pointage GPS et au rapport d’activité généré par l’application, vous disposez d’une preuve irréfutable du temps passé sur site. En cas de désaccord, ce rapport sert de base légale pour régler le litige.
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